Uitspraak CBb: boete KPN KlantPartnerProgramma’s geschrapt

Het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) heeft in hoger beroep bepaald dat ACM een boete uit 2010 van 780.000 Euro voor KPN voor ongeoorloofde klantenbinding via zogeheten Klant Partner Programma’s (KPP’s) niet op had mogen leggen. Daarmee bevestigt het CBb de uitspraak van de rechtbank Rotterdam van 15 september 2011. ACM had tegen deze uitspraak hoger beroep ingesteld.

Achtergrond

Het CBb oordeelt dat de door KPN gemaakte zogeheten last bid en preferred supplier afspraken geen overtreding vormden.

Het ging bij de last bid afspraak om de afspraak met grote zakelijke klanten dat KPN altijd zou worden uitgenodigd voor een offertetraject en dat bij een gelijkluidend aanbod de klant altijd voor KPN zou kiezen.

Daarnaast was er de preferred supplier afspraak met klanten dat KPN het recht kreeg om, als een concurrent een lagere prijs bood, hiervan op de hoogte gesteld te worden zodat KPN deze prijs kon evenaren. De klant was dan verplicht het aanbod van KPN af te nemen. ACM vond dat deze vorm van klantenbinding leidde tot uitsluiting van concurrenten.

Volgens het CBb hadden deze last bid en preferred supplier afspraken ook uitgevoerd moeten worden, alleen het bestaan ervan was niet voldoende voor een overtreding.

Link naar de uitspraak:

• CBb uitspraak boete Klant Partner Programma's