Zaaknummer: 08.0205.37

Het college van OPTA heeft de kortingsregeling Corporate Voice Nationaal (CVN) van KPN onderzocht. Voor bepaalde klanten liet KPN, in strijd met haar gebruiksvoorwaarden, de kortingsregeling eerder ingaan dan voor andere klanten. Bovendien constateert het college dat KPN de verrekening van de kortingsbedragen vertraagd en soms zeer laat heeft uitgevoerd. Gegeven het feit dat KPN gestopt is met deze overtreding en daarnaast een schadevergoeding aan haar concurrenten heeft betaald, volstaat het college dit keer met een waarschuwing. Daarnaast stelt OPTA dat KPN deze kortingsregeling voortaan uiterlijk binnen zes maanden moet verrekenen omdat anders sprake kan zijn van een overtreding.

Publicaties