Telecommonitor ACM tweede kwartaal 2024: hoogste piek in mobiele dataverbruik ooit

Alle Nederlanders samen verbruikten in het tweede kwartaal van 2024 maar liefst 597 miljoen gigabyte aan mobiele data – de hoogste piek ooit gemeten. Dat blijkt uit het nieuwe kwartaaloverzicht van de Telecommonitor van de Autoriteit Consument en Markt (ACM) dat op 10 oktober is gepubliceerd. Uit de monitor blijkt ook dat de trends van voorgaande kwartalen verder doorzetten. Steeds meer consumenten stappen over op glasvezel. Ook heeft inmiddels minder dan de helft van de Nederlandse huishoudens nog een vaste telefoonaansluiting.

Het aantal huishoudens dat diensten afneemt via COAX- of koperverbinding neemt verder af. De uitrol van glasvezel groeit door, net als het aantal consumenten dat overstapt naar deze verbinding. In totaal hebben nu ruim 7,69 miljoen huishoudens een glasvezelnetwerk voor de deur en 2,99 miljoen daarvan hebben ook daadwerkelijk een abonnement. Voor wat betreft de uitrol van glasvezel behoort Nederland tot de top van Europa. Wel blijven sommige delen van ons land nog steeds achter. In een aantal delen van Groningen, Noord-Holland, Zuid-Holland, Zeeland en Limburg is er minder glasvezel beschikbaar dan elders in het land, zo blijkt uit de glasvezelkaart. De ACM ziet echter dat ook in deze gebieden er een flink aantal glasvezelverbindingen is bijgekomen.

Telefonie

Ten opzichte van het vorige kwartaal wordt er minder gebeld en ge-sms’t met de mobiele telefoon. Het mobiele dataverbruik vertoonde daarentegen een grote stijging. We verbruikten 597 miljoen gigabytes aan data, een toename van 48 miljoen gigabytes ten opzichte van het vorige kwartaal. Dat is de hoogste piek ook gemeten. De ooit zo populaire combinatie van telefoon, internet en televisie bij dezelfde aanbieder daalt ook dit kwartaal weer verder. Het aantal vaste telefoonaansluitingen daalde met 1,83% tot 4,15 miljoen aansluitingen. Dat betekent dat inmiddels minder dan de helft van de Nederlandse huishoudens nog gebruikt maakt van een vaste telefoon.

Marktaandelen

KPN en VodafoneZiggo domineren de breedbandmarkt met elk 35% - 40% marktaandeel. Wel is VodafoneZiggo licht gedaald ten opzichte van het vorige kwartaal (40% - 45%). Op de mobiele markt staat KPN nu op gelijke hoogte met Odido (beide een marktaandeel van 30%-35%). Door de recente overname van Youfone heeft KPN er veel mobiele klanten bijgekregen.

Over de monitor

Elk kwartaal publiceert de ACM de Telecommonitor. Hierin worden de trends in de telecomsector weergegeven. Voor de Telecommonitor verstrekken de grootste partijen in de sector periodiek gegevens over hun activiteiten. De ACM controleert deze gegevens en houdt zo een vinger aan de pols bij de ontwikkelingen op de diverse markten. De cijfers vormen een belangrijke basis voor de analyses van de ACM. De trends worden weergegeven in een interactief dashboard dat voor iedereen te raadplegen is.

Marktbeschouwing en consumentenonderzoek

De ACM is ook bezig met een marktbeschouwing die naar verwachting eind december wordt gepubliceerd. Met dit onderzoek verwacht de ACM een actueel beeld te krijgen van de concurrentie op de markt voor vast en mobiel internet. Gelijktijdig wordt ook het jaarlijkse Consumentenonderzoek Telecommarkt uitgebracht, waarin de ACM onder meer overstapgedrag, prijsperceptie, vertrouwen en waardering in de markt onder consumenten toetst. Ook deze bevindingen worden meegewogen in de marktbeschouwing.