Ontwerpbesluit toezegging Ticketmaster over doorverkoop tickets
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) deed onderzoek naar mogelijk misbruik van een machtspositie door Ticketmaster. Het mogelijke misbruik bestond uit het beperken van de doorverkoopmogelijkheden van in ieder geval mobiele tickets van Ticketmaster en/of het voorbehouden van de doorverkoop van dergelijke tickets aan haar eigen onderneming. Ticketmaster veranderde tijdens het onderzoek haar gedrag. Hierdoor mochten derde doorverkoopplatforms de doorverkoop van mobiele tickets van Ticketmaster faciliteren, met behulp van overdracht van het ticket via de transferfunctionaliteit binnen het systeem van Ticketmaster. Ook deed zij toezeggingen.
De toezeggingen van Ticketmaster zorgen er onder meer voor dat andere doorverkoopplatforms doorverkoop van mobiele Ticketmaster tickets kunnen blijven faciliteren met behulp van overdracht van het ticket middels de transferfunctionaliteit. Hierdoor is concurrentie op het gebied van doorverkoop van mobiele tickets van Ticketmaster mogelijk en heeft de consument weer keuzevrijheid op het gebied van doorverkoopplatforms.
De ACM wil de toezeggingen bindend verklaren en zal het onderzoek naar Ticketmaster in dat geval stoppen. De ACM legt het ontwerpbesluit en de bijbehorende stukken ter inzage van 19 juni 2024 tot en met 2 augustus 2024. Belanghebbenden kunnen reageren op dit ontwerpbesluit. Daarna neemt de ACM een definitief besluit.
Reageren kon tot en met 2 augustus 2024.