Rechten van verbruikers met een kleine aansluiting
De ACM houdt toezicht op de warmtemarkt. Bekijk de belangrijkste rechten van zakelijke verbruikers met een kleine aansluiting.
Uw rechten bij warmte via een warmteleverancier
Als verbruiker wordt u beschermd door de Warmtewet. U betaalt bijvoorbeeld niet meer dan de maximale tarieven.
Uw rechten bij warmte via uw vve
Als vve-lid heeft u in elk geval recht op een goede meting van uw verbruik. En een jaarrekening.
Uw rechten bij warmte via uw verhuurder
Als huurder heeft u in elk geval recht op een goede meting van uw verbruik. En een jaarrekening.
Problemen met uw warmterekening
Controleer of uw jaarrekening voldoet aan de regels, zoals het maximale meettarief.
Meten of berekenen van uw warmteverbruik
U heeft recht op een individuele meter. Meten mag ook via warmtekostenverdelers of een berekening.
Wat is een kleine aansluiting op het warmtenet?
Dit is een aansluiting van maximaal 100 kilowatt (kW).