Uitleg Monitor Consumentenmarkt Energie

De Monitor Consumentenmarkt Energie schat de kosten die consumenten voor nieuwe energiecontracten betalen. Lees hier hoe we deze kosten berekenen.

• Monitor Consumentenmarkt Energie

We berekenen de kosten met de tarieven en het aanbod aan consumenten op de eerste dag van de maand. Vanaf mei 2024 ziet u de tarieven voor huidige en nieuwe klanten. Daarvoor zag u alleen de tarieven voor nieuwe klanten. Leveranciers bieden sommige tarieven alleen aan een bepaalde groep consumenten aan.

Deze tarieven kunnen iedere dag veranderen. Vraag daarom altijd bij de energieleveranciers naar hun huidige tarieven en aanbod. De geschatte kosten zijn inclusief netbeheerkosten (zie Tabel 2) en belastingen.

Bij contracten met variabele tarieven past de leverancier het tarief tijdens de looptijd van het contract aan. De monitor houdt hier geen rekening mee. Voor de berekening van de kosten nemen we aan dat het tarief 1 jaar hetzelfde blijft.

De tarieven per kWh en m3 bestaan uit de tarieven die de energieleverancier zelf bepaalt: het vastrecht en het variabel leveringstarief, inclusief btw. De netbeheerkosten en de vermindering van de energiebelasting zijn bij deze tarieven niet inbegrepen.

Voor de berekening van de kosten delen we de tarieven per kWh en m3 door het aantal kWh elektriciteit of m3 gas van het gekozen standaard verbruiksprofiel.

De kosten van contracten met dubbeltarief berekenen we met twee verschillende variabele tarieven. In Tabel 1 staat hoe we het jaarverbruik verdelen in piekverbruik en dalverbruik.

Benoemen beduidend hogere tarieven

De ACM is de toezichthouder op de energiemarkt. Zij houdt toezicht op energieleveranciers en de redelijkheid van tarieven voor elektriciteit en gas voor huishoudens en andere kleinverbruikers die zij hanteren. Bij het toezicht op de tarieven van leveranciers kijkt de ACM onder andere naar prijsverschillen tussen leveranciers en de redenen voor het prijsverschil voor zowel elektriciteit als gas. De vaststelling van tarieven met een relatief groot prijsverschil doet de ACM aan de hand van de bepaalde verbruiksprofielen en de interkwartielafstand (IQR) van een set tarieven met vergelijkbare kenmerken in een bepaalde periode (per maand). Volgens een vaste rekenformule wordt een tarief als uitschieter (of: outlier) aangemerkt als het tarief relatief hoog is in vergelijking met de meeste andere tarieven in de set. De ACM publiceert alle op de 1e van de maand aangeboden producten aan huishoudens aan het begin van elke maand in de monitor. Vanaf april 2025 is de ACM gestart met het maandelijks benoemen van “uitschieters” met beduidend hogere tarieven in haar nieuwsberichten. Producten met 100% groen gas en verbruiksprofielen met teruglevering zijn hier vooralsnog op uitgezonderd.

Energieleveranciers mogen de kosten die zij maken doorberekenen aan hun klanten en mogen daarnaast nog iets extra’s overhouden. De ACM ziet er op toe dat dit extra niet te veel is. Het aanmerken van een tarief als uitschieter is een eerste indicatie dat er mogelijk sprake is van een onredelijk hoog tarief. Vervolgens kan de ACM bij de betreffende leverancier verzoeken om aanvullende informatie of een gesprek. Indien nodig kan de ACM overgaan tot handhaving. De ACM zal in haar beoordeling scherp blijven kijken naar de hoogte van de verschillende componenten in het tarief, zoals de inkoopkosten, risicopremies en de brutomarge.

Aansluiting

De tarieven gelden voor huishoudens met een aansluiting van 3x25 Ampère of kleiner en een gasmeter G6 of kleiner waarbij het gasverbruik niet hoger is dan 5.000 m3 per jaar.

Standaard verbruiksprofielen

Voor de berekening van de kosten schat de monitor het verbruik op basis van standaard verbruiksprofielen van het CBS. Het standaard verbruiksprofiel is afhankelijk van het type woning, het aantal personen per huishouden en het bouwjaar van de woning. In de monitor kunt u uw individuele verbruik niet invullen. Het is daarom mogelijk dat u meer of minder verbruikt dan wat de monitor schat. De werkelijke kosten hangen van het echte verbruik af. Voorschotbedragen kunnen hiervan afwijken.

In de winter gebruiken huishoudens meer energie dan in de zomer. De monitor houdt hier rekening mee.

Belastingen

De geschatte kosten zijn inclusief energiebelastingen, btw en de vermindering van de energiebelasting.

In 2025 is de energiebelasting op gas € 0,57816 per m3 en op elektriciteit € 0,10154 per kWh. Deze bedragen zijn exclusief btw. De vermindering op de energiebelasting voor elektriciteit bedraagt € 524,95 exclusief btw (bron: Belastingdienst). Voor de berekening van de kosten per jaar hebben we aangenomen dat deze bedragen in 2026 gelijk blijven.

Bereikbaarheid klantenservice

De monitor geeft inzicht in de verschillende kanalen waarmee elke energieleverancier bereikbaar is voor zijn klanten. De gebruikte kanalen zijn:

• Telefoon
• E-mailadres
• Livechat: u wisselt rechtstreeks online tekstberichten uit met een medewerker van de energieleverancier
• Instant messaging via app: u wisselt rechtstreeks online tekstberichten uit via een app. Denk aan: Whatsapp, Telegram, Skype en Discord
• Sociale media platformen: u wisselt rechtstreeks online tekstberichten uit via een platform of zijn bijhorende direct messaging kanaal. Denk aan: Twitter, Instagram, Facebook en LinkedIn
• Contactformulier: u vult op de website of de app van de energieleverancier een bericht in
• Chatbot: op de website van de leverancier wisselt u rechtstreeks online tekstberichten uit met een computerprogramma

Niet in deze monitor

De monitor houdt geen rekening met de volgende zaken:

• Salderingsregeling
• Oppervlakte en energielabel van de woning
• Eventuele welkomstbonussen
• Zakelijke contracten
• Eventuele regelingen voor gebruikers van blokverwarming
• Warmtetarieven

Schematische weergave berekeningen

Geschatte kosten per jaar of per maand

Geschatte jaarkosten bij jaarverbruik gas:

^a exclusief btw, ^b exclusief energiebelasting en ODE

Geschatte jaarkosten bij jaarverbruik elektriciteit, enkeltariefcontract (E1A):

^a exclusief btw, ^bexclusief energiebelasting en ODE

Geschatte jaarkosten behorende bij jaarverbruik elektriciteit, dubbeltarief contract (E1B):

^a exclusief btw, ^b exclusief energiebelasting en ODE

Voor de geschatte maandkosten delen we de geschatte jaarkosten door 12.

Geschatte kosten per KWh of m3

Voor de geschatte kosten per kWh of m3 rekenen we de netbeheerkosten en de vermindering energiebelasting voor de aansluiting voor elektriciteit niet mee.

Geschatte kosten per m3 gas:

^a inclusief btw, exclusief vermindering energiebelasting en netbeheerkosten

Geschatte kosten per kWh elektriciteit:

^a inclusief btw, exclusief vermindering energiebelasting en netbeheerkosten

Kostenvergelijking

De monitor vergelijkt de maandelijkse kosten van de huidige monitor met die kosten van de vorige monitor. Deze kosten zijn inclusief btw en energiebelasting ODE. We vergelijken de kosten van de mediaan van contracten voor zowel gas, elektriciteit en gas en elektriciteit met elkaar. Hierbij kiezen we het standaard verbruiksprofiel van een huishouden van 3 personen met een tussenwoning met bouwjaar 1975 tot en met 1992. Bij deze vergelijking houden we geen rekening de netbeheerkosten en de vermindering van de energiebelasting.

Geschatte verandering van kosten voor contracten voor klanten ten opzichte van vorige maand:

Tabel 1: Verbruiksprofielen gas en elektriciteit bij dubbeltarief: verdeling van het totaal jaarverbruik in piekverbruik en dalverbruik

(bron: www.mffbas.nl/documenten/)

Tabel 2: Netbeheerkosten

De monitor schat de kosten met het gewogen gemiddelde van de netbeheerkosten. Dit gewogen gemiddelde is geschat op basis van de beschikbaarheid van netbeheerders voor de postcodes in Nederland. Deze tabel vergelijkt de meest voorkomende kosten van uw eigen netbeheerder met het gewogen gemiddelde waarmee de monitor de kosten berekent. Deze netbeheerkosten gelden in 2025 en zijn exclusief btw.

• Naar de Monitor Consumentenmarkt Energie