Opzegvergoeding energiecontract
Kleinverbruikers die een vast energiecontract te vroeg opzeggen, betalen vaak een opzegvergoeding. De energieleverancier rekent dit uit volgens vaste regels. Op 1 juni 2023 zijn deze regels veranderd. Belangrijk is dus wanneer het contract is afgesloten.
Op deze pagina:
Energiecontract afgesloten op 1 juni 2023 of later
Als u kleinverbruiker bent, is uw opzegvergoeding gelijk aan het verlies dat de energieleverancier maakt door uw overstap. Hiervoor maakt de leverancier deze rekensom:
(tarief dat u nu betaalt - nieuw tarief bij zelfde soort contract bij dezelfde leverancier) x (rest van het verbruik tot einde contract als u klant zou blijven)
Als kleinverbruiker hoeft u dit bedrag niet zelf uit te rekenen. Als u hierom vraagt of als u een nieuw contract afsluit, moet uw energieleverancier een inschatting van de opzegvergoeding delen.
Voorbeeld
Een kleinverbruiker heeft een vast contract van 3 jaar en wil 10 maanden eerder opzeggen. De kleinverbruiker zou nog 2.000 kWh elektriciteit verbruiken tot het einde van zijn contract. Dit noemen we het resterend verbruik. Hierbij is er rekening gehouden met het feit dat de kleinverbruiker meer energie verbruikt in de winter dan in de zomer. In het oude contract betaalt hij € 0,60 per kWh. In een nieuw contract van 3 jaar bij dezelfde leverancier betaalt hij € 0,50 per kWh. Als hij opzegt, verliest de leverancier dus € 0,10 per kWh. De opzegvergoeding voor elektriciteit is 2.000 kWh x € 0,10 = € 200.
Uitzondering
U betaalt geen opzegvergoeding in deze situaties:
- U zegt op binnen de laatste 7 dagen van uw contract.
- In een nieuw contract bij uw huidige leverancier is het tarief hetzelfde of hoger.
- U zegt een contract op met variabele of dynamische tarieven.
- U zegt op na de looptijd van uw contract.
- In uw contract of bijbehorende voorwaarden staat niet dat u een opzegvergoeding moet betalen.
- In uw contract staat niet hoe de leverancier de opzegvergoeding berekent.
- U krijgt de rekening voor de opzegvergoeding te laat: pas ná de eindafrekening.
- Uw leverancier stopt uw contract.
Wilt u overstappen? Vraag eerst uw huidige energieleverancier om uw opzegvergoeding te schatten. Hij schat dan hoeveel energie u nog zou verbruiken tot het einde van uw contract. Hiermee berekent hij uw opzegvergoeding. De definitieve opzegvergoeding staat op uw eindafrekening. Die krijgt u binnen 6 weken na de overstap. De definitieve opzegvergoeding kan verschillen van de eerdere schatting van uw opzegvergoeding.
Opzegtermijn
Kleinverbruikers van energie hebben maximaal 30 dagen opzegtermijn. Dat betekent dat het energiecontract nog maximaal 30 dagen doorloopt vanaf de dag na hun opzegging.
Klacht over de opzegvergoeding
Schrijf een brief of e-mail naar uw energieleverancier met uw klacht. Komt u er samen niet uit? Ga met uw klacht naar de Geschillencommissie Energie Zakelijk. En u kunt het probleem bij ons melden. Uw melding helpt ons om te zien welke bedrijven zich niet aan de regels houden. En waar wij iets aan moeten doen.