Hostingdiensten
Biedt u een online dienst aan waarop gebruikers op eigen initiatief content kunnen opslaan? Zoals een webhostingdienst of een clouddienst? Of bijvoorbeeld een website of app waarop anderen content kunnen plaatsen zoals afbeeldingen, video’s, reviews of producten en diensten? Zorg dan dat u voldoet aan de extra regels voor hostingdiensten uit de Digital Services Act (DSA).
Hostingdienst is meer dan webhosting
Deze regels gelden niet alleen voor ‘webhostingdiensten’ of andere pure opslagdiensten. Maar ook voor online diensten waarop gebruikers op eigen initiatief content kunnen plaatsen die aanbieders voor hen opslaan en verspreiden. Bijvoorbeeld afbeeldingen, video’s, reviews, producten of diensten. Denk aan sociale media diensten, reviewplatforms, discussiefora of webwinkels.
Volgens de DSA is uw dienst dan een ‘hostingdienst’. Zorg dat u naast de basisregels voor alle tussenhandeldiensten aan de extra regels voor hostingdiensten voldoet.
Is alleen een deel van uw dienst een hostingdienst? Dan hoeft uw dienst alleen voor dat deel aan deze regels te voldoen.
Biedt u zelf geen hostingdienst aan, maar wel de mogelijkheid om gebruik te maken van een hostingdienst van een ander? Dan gelden de regels ook voor u als 'reseller'.
Maakt uw dienst het mogelijk om content op te slaan die voor iedereen te bereiken is? Bekijk dan ook of de extra regels voor online platforms gelden.
Regels voor hostingdiensten
Zorg dat u als hostingdienst voldoet aan de basisregels voor alle tussenhandeldiensten. Verder gelden voor hostingdiensten de extra regels:
Illegale content tegengaan
- Iedereen moet snel en gemakkelijk illegale content kunnen melden op uw website. Uw meldpunt moet goed vindbaar zijn. Voorbeelden van illegale content zijn: haatzaaiende berichten, inbreuken op intellectuele eigendomsrechten, persoonsgegevens die zonder toestemming worden gedeeld en nepreviews.
- Zorg dat iedereen illegale content nauwkeurig en gemotiveerd kan melden. Dat betekent dat melders onder andere kunnen aangeven waarom het illegale content is. En waar de content te vinden is, bijvoorbeeld door het webadres met illegale content door te geven.
- U besluit tijdig, zorgvuldig, niet-willekeurig en objectief over meldingen van illegale content. Reageer zo snel mogelijk. Behandel gelijke zaken op gelijke wijze.
- Vermoedt u door content op uw website dat een strafbaar feit is of wordt gepleegd? En waarbij het leven of de veiligheid van een persoon of personen wordt bedreigd? Informeer de betrokken autoriteiten dan.
Voorspelbaarheid
- Beperkingen die u oplegt, onderbouwt u specifiek. U geeft bijvoorbeeld aan waarom u de content als illegaal of in strijd met uw algemene voorwaarden beoordeelt. En wat gebruikers kunnen doen als ze het niet eens zijn met een beperking.